POLEWALI MANDAR – Ombudsman Republik Indonesia memberikan predikat kualitas tinggi kepada Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar dalam penilaian pelayanan publik tahun 2025.
Kabupaten Polewali Mandar mencatat nilai 79,96 dan menjadi daerah dengan capaian tertinggi di Provinsi Sulawesi Barat. Penilaian tersebut menempatkan daerah ini dalam kategori kualitas pelayanan baik serta tingkat kepatuhan tinggi terhadap standar pelayanan publik.
Hasil penilaian diserahkan oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Sulawesi Barat, Fajar Sidiq, kepada Sekretaris Daerah Polewali Mandar, Nursaid Mustafa, pada Rabu, 1 April 2026.
Penilaian dilakukan melalui observasi pada periode September hingga November 2025 terhadap sejumlah unit layanan. Tiga perangkat daerah yang menjadi objek penilaian utama adalah Dinas Pendidikan dan Kebudayaan dengan nilai 81,16, Dinas Sosial 80,11, serta RSUD Andi Depu dengan nilai 78,60.
Fajar Sidiq menyatakan capaian tersebut mencerminkan perbaikan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Ia juga merekomendasikan pemberian penghargaan kepada unit layanan dengan nilai tinggi serta pembinaan bagi unit yang belum memenuhi standar.
Sekretaris Daerah Nursaid Mustafa mengatakan pemerintah daerah akan mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan. “Kami akan terus memperbaiki layanan agar sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” ujarnya.(Rls)
