Polman, Delik Sulbar.com_ pelayanan ibadah haji 2024 mendapat pujian tinggi dari berbagai kalangan. Berdasarkan data terbaru Badan Pusat Statistik (BPS), Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) tahun ini melonjak menjadi 88,2, masuk kategori “Sangat Memuaskan”.
Angka ini menunjukkan peningkatan signifikan dibanding tahun sebelumnya yang hanya mencapai 85,85.
Dengan jumlah kuota jemaah terbesar sepanjang sejarah, yakni 241.000 orang, pelayanan haji yang diberikan oleh Kementerian Agama RI dinilai sukses besar.
Kepuasan jemaah mencerminkan peningkatan kualitas layanan, baik di dalam negeri maupun selama di tanah suci.
Pimpinan Hayata Tour and Travel, H. Saharuddin Rasyad menyatakan seluruh jemaah yang berangkat melalui perusahaannya merasa sangat puas.
“Kami bertanya kepada jemaah yang berangkat tahun ini, dan semua mengatakan pelayanan dari Kementerian Agama sangat memuaskan,” ungkapnya.
Pendapat serupa juga disampaikan Case Manager Pakem Tour Cabang Polewali Mandar, H. Edwin Ramadhani yang turut mendampingi jemaah haji tahun ini.
Menurutnya, pelayanan yang diberikan baik di Indonesia maupun di Arab Saudi sangat profesional dan memenuhi harapan jemaah.
“Kami sangat puas. Semoga tahun depan pelayanannya semakin baik lagi,” tuturnya penuh harap.
Dengan indeks kepuasan yang terus meningkat, penyelenggaraan haji tahun 2024 menjadi bukti nyata bahwa Kementerian Agama mampu menghadirkan pengalaman ibadah yang nyaman dan memuaskan bagi jemaah haji Indonesia.
